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INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

  1. PREMESSA

L’informativa che segue è destinata a tutti i soggetti che visitano ed interagiscono con il presente sito di e-commerce della società “In Fermento Srl”, nel quale è possibile on line prodotti di proprietà della suddetta società all’interno del c.d. web store (“Shop”).

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti ma riferiti a risorse esterne al presente dominio.

Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 applicabile dal 25 Maggio 2018 – Regolamento Generale per la Protezione dei dati personali (di seguito indicato come RGPD) a coloro che interagiscono con i servizi web di In Fermento Srl – Piazzale Croce Rossa 220, 10154 Torino, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo www.prontobirra.com gestito da Mavida S.n.c – Via Vandalino, 142, 10142 Torino P.ta IVA 08353980017 PEC mavida@pec.it.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati, o GPDR, è un regolamento dell’Unione Europea che stabilisce un nuovo quadro normativo per la protezione dei dati personali dei cittadini dell’UE. Il GDPR rappresenta la parte più significativa della legislazione europea in materia di protezione dei dati dopo la Direttiva sulla protezione dei dati dell’UE del 1995, ed ha l’obiettivo di armonizzare e portare le leggi sulla protezione dei dati in tutta Europa al passo con i rapidi cambiamenti tecnologici avvenuti negli ultimi due decenni. Il regolamento si basa su precedenti quadri giuridici europei, compresa la Direttiva sulla protezione dei dati dell’UE, introducendo nuovi obblighi e responsabilità per le organizzazioni che trattano dati personali e nuovi diritti per le persone in merito ai propri dati personali. Le organizzazioni con sede nell’UE, così come le organizzazioni che trattano dati personali di residenti nell’UE, sono tenute a rispettare il GDPR.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il titolare del trattamento dei dati raccolti è:

“In Fermento Srl”

In persona dell’Amministratore delegato Sig.ra Soldato Maria Carmela (c.f. SLDMCR62S42L219K)
Sede Legale: Piazzale Croce Rossa 220- 10154 Torino
P.ta IVA 12304960011

Tel. 3756335005

E-mail: info@prontobirra.com

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal titolare del trattamento per l’esecuzione di un contratto cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso o per il legittimo interesse del titolare del trattamento volto al miglioramento dei propri prodotti e servizi (art. 6.1 b del Regolamento), nonché per l’adempimento di obblighi di legge cui la società “In Fermento Srl” è soggetta (art. 6.1 c del Regolamento).

I dati inoltre sono trattati anche per questioni tecniche di navigazione come meglio specificato al punto “Tipi di dati Trattati”.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITA’ DI ACCESSO E REGISTRAZIONE ALLO STORE E DI CONLCUSIONE DEL CONTRATTO

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i Suoi dati personali, tra l’altro, per:

  • consentirle di accedere allo Store come utente non loggato e di navigare nello Store;
  • consentirle di registrarsi al Sito, eventualmente creando, in un secondo momento, un account, e di usufruire dei servizi messi in rete tra cui la possibilità di acquistare on line tramite lo Store, di godere di promozioni speciali e/o buoni sconto ed altre offerte similari;
  • consentirle di esprimere, tramite e-mail di conferma, la volontà di ricevere la nostra newsletter, contenente informazioni su novità, promozioni e prodotti;
  • consentirle di accedere allo Store e di navigare nello Store;
  • mantenere e gestire il suo eventuale futuro account nel quale memorizzare nel Suo account dati e informazioni quali, a titolo esemplificativo, i Suoi dati anagrafici, lo storico dei Suoi ordini e dei Suoi eventuali resi, i Suoi indirizzi di consegna e/o fatturazione preferiti precisando che, ad oggi, detta utilità (esercitabile solo a mezzo account) non è operativa;
  • consentirle di mettere i prodotti nel carrello e di concludere il contratto di acquisto tramite lo Store.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro trattamento è necessario per consentire l’accesso allo Store e/o la navigazione nello Store e/o la registrazione allo Store e/o la presentazione dei servizi di gestione e manutenzione dell’account, nonché la conclusione del contratto di acquisto tramite lo Store, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere, navigare, registrarsi allo Store e di usufruire dei servizi e delle promozioni riservate agli utenti registrati, nonché di concludere contratti di acquisto tramite lo Store.

In particolare, nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es. i dati di registrazione saranno trattati sino alla chiusura dell’account, tenuto conto dei tempi tecnici necessari alla stessa).

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITA’ DI ESECUZIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i Suoi dati personali, tra l’altro, per:

  • dare esecuzione alle obbligazioni nascenti a carico del titolare del trattamento dal contratto di acquisto concluso tramite lo Store, quali, a titolo esemplificativo, la consegna dei prodotti venduti, con facoltà di trasferire al soggetto incaricato della spedizione/consegna i dati necessari alla finalità, limitatamente a quelli utili allo scopo (indirizzo, recapito telefonico ed eventuale fascia oraria di consegna preferenziale);
  • consentirle l’adempimento delle obbligazioni nascenti a Suo carico dal contratto di acquisto concluso tramite lo Store, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento, anche online, dei prodotti acquistati.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, poiché il loro conferimento è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite lo Store, la mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di concludere contratti di acquisto tramite lo Store.

In particolare, nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es. i tempi necessari all’esecuzione del contratto di acquisto, sino alla consegna del prodotto, o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto).

  1. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI “In Fermento Srl.” PER FINALITÀ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care, ossia per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti, ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni.

Costituisce legittimo interesse di “In Fermento Srl” rispondere alle richieste di informazioni e/o segnalazioni e/o contestazioni e/o ai reclami degli utenti dello Store, a cui peraltro siamo tenuti a rispondere anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo; tale legittimo interesse coincide col legittimo interesse degli stessi utenti.

Il legittimo interesse di “In Fermento Srl”, così individuato, può ritenersi quindi prevalente su diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e “In Fermento Srl”, nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

Lei ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che la riguardano per la finalità in oggetto, contattando la società ad uno dei recapiti indicati al punto “TITOLARE DEL TRATTAMENTO”. In tal caso, sarà dovere della società astenersi dal trattamento ulteriore dei dati per finalità di customer care, salvo che dimostri l’esistenza di legittimi motivi, prevalenti sui diritti dell’interessato, per procedere allo stesso, oppure per procedere all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione potrà rendere impossibile la risposta alle richieste, segnalazioni, reclami e contestazioni degli utenti, qualora la risposta implichi il trattamento di tali dati personali.

Per tale finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività, e, quindi, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai suoi reclami e segnalazioni.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ DI PREVENZIONE DELLE FRODI NEL CASO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO OD ALTRO PAGAMENTO ELETTRONICO

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati degli utenti dello Store al fine di gestire e possibilmente bloccare le transazioni di pagamento relative a ordini fraudolenti. Per tale finalità, la società utilizza anche dati raccolti inizialmente per finalità diverse, il cui ulteriore trattamento a fini di prevenzione delle frodi è consentito, in quanto basato sul legittimo interesse di “In Fermento Srl”.

Lei ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che la riguardano per la finalità in oggetto, contattando la società ad uno dei recapiti indicati al punto “TITOLARE DEL TRATTAMENTO”.

Costituisce legittimo interesse di “In Fermento Srl” svolgere attività, ai fini di prevenzione delle frodi nel caso di pagamento online mediante carta di credito, a tutela del proprio interesse imprenditoriale, inclusa la finalità di rispettare i parametri definiti dai circuiti internazionali relativi al numero dei tentativi di pagamento fraudolenti sui siti di e-commerce.

Il legittimo interesse di “In Fermento Srl”, così individuato, può ritenersi coincidente con quello degli interessati medesimi, che ragionevolmente si aspetteranno il trattamento dei dati per finalità di prevenzione delle frodi, a loro stessa garanzia.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione non comporterà alcuna conseguenza per l’utente circa la possibilità di registrarsi ed effettuare acquisti sullo Store.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscali, connessi alla prestazione dei servizi dello Store e al contratto di acquisto concluso tramite lo Store, quali, ad esempio, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, poiché il loro trattamento è necessario per consentire alla società di adempiere agli obblighi di legge sulla stessa gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i propri dati per tale finalità comporterà per l’utente l’impossibilità di usufruire dei servizi dello Store e di concludere tramite di esso il contratto di acquisto.

Per tale finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo, contabile, fiscale e/o di conservazione della documentazione.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DEI DIRITTI

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati degli utenti per dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sul Sito e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto, nonché per effettuare le attività che si rivelino necessarie per procedere ai relativi rimborsi, se dovuti, e per dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, poiché il loro trattamento è necessario per consentire alla società di adempiere agli obblighi di legge sulla stessa gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i propri dati per tale finalità comporterà per l’utente l’impossibilità di esercitare tali diritti.

  1. TRATTAMENTO DEI DATI PER FINALITÀ’ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO

Nell’ambito di detta finalità, “In Fermento Srl” tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi, tra cui, in particolare:

– ai fini di prova dell’adempimento del contratto di acquisto, di prestazione di servizi dello Store, e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto o prestazione, nonché per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento: in questo caso i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto o dalla prestazione di servizi;

– ai fini di prova di aver consentito l’esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto, dalla legge e dal Regolamento: in questo caso i dati saranno conservati per 5 anni dalla chiusura della pratica o dalla data di esercizio del diritto;

– ai fini di prova di aver dato riscontro a reclami e segnalazioni: in questo caso i dati saranno conservati per tre anni dalla chiusura della pratica.

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati.

Per tali finalità, la società utilizza anche dati raccolti inizialmente per finalità diverse, il cui ulteriore trattamento a fini di prevenzione delle frodi è consentito, in quanto basato sul legittimo interesse di “In Fermento Srl”, il quale, a sua volta, trova fondamento nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede del Titolare e le sue sedi secondarie e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento.

TIPI DI DATI TRATTATI

– Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni, e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione.

– Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

– Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.

Viene invece fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori ai sette giorni al pari degli altri dati di navigazione.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI “IN FERMENTO SRL” COMUNICA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE

RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO 

I soggetti a cui verranno comunicati i dati personali dell’utente del presente sito, per le finalità sopra indicate, sono i seguenti:

 – In Fermento Srl in persona del legale rappresentante Soldato Maria Carmela

Tel. 3756335005

Pec. infermentosrl@pec.it

– Mavida S.n.c. Via Vandalino, 142, 10142 Torino TO

Tel. 011.322.362

PEC mavida@pec.it

DIRITTI DEGLI INTERESSATI ex art 15 GDPR UE 2016/679.

– Diritto di Accesso e Rettifica
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento, nei casi previsti, l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. E ss. Del Regolamento). Per esercitare tali diritti è sufficiente rivolgersi a: info@prontobirra.com

– Diritto di cancellazione e/o limitazione del trattamento

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, quando gli stessi non siano più necessari alle finalità sopra elencate, quando gli stessi siano trattati illecitamente, nei casi opposizione previsti dalla presente informativa. Tale diritto non troverà applicazione quando la conservazione dei dati sia effettuata dal Titolare per l’adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto interno o dal diritto UE, o per l’esecuzione di un pubblico interesse, ovvero per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

L’interessato ha inoltre diritto ad ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l’esattezza dei dati personali forniti, l’illiceità del trattamento, nonché nei casi di opposizione previsti dalla presente informativa, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di un interesse legittimo del titolare.

– Diritto di Reclamo

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei propri dati personali effettuato attraverso il presente sito avvenga in violazione di quanto previsto dal nuovo Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per il trattamento dei dati personali, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie, ai sensi dell’Art. 79 del Regolamento.